每次公司組織拓展培訓(xùn),目的就是為了提升公司團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)以及公司的氛圍,但是很多公司只有在體驗(yàn)拓展訓(xùn)練的現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng),回到公司后卻又一如既往的工作了,稍微好點(diǎn)的能通過(guò)拓展訓(xùn)練的凝聚力延遲幾個(gè)星期。但最后時(shí)間一長(zhǎng)也漸漸的回到原來(lái)的工作狀態(tài)了。
這個(gè)是一個(gè)企業(yè)老板非常頭疼的難題,不知道該如何將通過(guò)拓展訓(xùn)練的精神一直延續(xù)下去。接下來(lái)武漢君拓拓展告訴你如何將拓展培訓(xùn)后的成果落地到企業(yè)實(shí)際工作當(dāng)中。
秘訣一:參訓(xùn)前應(yīng)與拓展公司明確培訓(xùn)的目的
也就是企業(yè)與講師方面要通過(guò)充分溝通,一起明確培訓(xùn)想達(dá)致的培訓(xùn)效果:公司的成果、個(gè)人的成果。
要組織好一場(chǎng)拓展培訓(xùn),事先就要明確此次培訓(xùn)的目的,公司想得到什么?從培訓(xùn)成果上看,是為了提升公司的業(yè)績(jī),還是為了打造狼性團(tuán)隊(duì)?從培訓(xùn)內(nèi)容上看,是為了增強(qiáng)員工間的凝聚力,提升工作熱情、增加向心力與凝聚力、融合團(tuán)隊(duì),還是提升管理技能或是工作技巧?還是只是普及某些知識(shí)?
另一方面,如果一場(chǎng)培訓(xùn)只是為了公司著想,員工就容易對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒,覺(jué)得培訓(xùn)又是替管理層說(shuō)話的傳聲筒,只是為了公司多賺錢(qián),讓員工更聽(tīng)話,等等。所以,我們一般是引導(dǎo)客戶方,多強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人綜合能力的提升,是有利于員工個(gè)人的絕對(duì)成長(zhǎng)。金錢(qián)可以被帶走,身外之物可以被帶走,唯有伴隨著個(gè)人的能力,是別人帶不走的,這些能力可以一直對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生正向作用。
所以講,唯有知道這個(gè)培訓(xùn)對(duì)公司、對(duì)個(gè)人有了什么益處與價(jià)值,培訓(xùn)才有了存在與運(yùn)用的意義。
秘訣二:拓展公司應(yīng)提醒老板要重視這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)
企業(yè)里,老板是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。凡是老板重視的,就是重要的。老板最應(yīng)該重視什么?不外乎市場(chǎng)與人才。而人才怎么產(chǎn)生?或者說(shuō)老板最需要的人才怎么產(chǎn)生?培訓(xùn)就一個(gè)產(chǎn)生這種合乎企業(yè)需要的人才的批量制造方法。
這里有兩個(gè)關(guān)鍵。一是老板要重視拓展培訓(xùn),把拓展培訓(xùn)當(dāng)成培養(yǎng)人才的成長(zhǎng)機(jī)制,所以他要親自過(guò)問(wèn),要在場(chǎng)。很難想象沒(méi)有孫中山親自擔(dān)任校長(zhǎng)的黃埔軍校會(huì)辦好,辦成當(dāng)年的世界四大名校;而毛主席每次在革命的關(guān)鍵時(shí)刻都是要親自寫(xiě)演講稿,發(fā)表文章,召開(kāi)培訓(xùn)大會(huì),親自給大家講話,來(lái)凝聚全黨全軍全國(guó)意志,統(tǒng)一思想。
二是拓展培訓(xùn)師不是強(qiáng)調(diào)說(shuō)我活動(dòng)做的多好,活動(dòng)引導(dǎo)多精彩,學(xué)員如何如何欽佩這位培訓(xùn)師,甚至想離開(kāi)這家公司,跟著培訓(xùn)師走了。拓展培訓(xùn)師是要通過(guò)自己的講授,把課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相聯(lián)系,把員工的感情引到企業(yè),把力量給回到企業(yè)老板、老總,令到員工能夠珍惜這樣的培訓(xùn),珍惜這樣的團(tuán)隊(duì)、公司、老總,也更喜歡在企業(yè)里服務(wù),從而增強(qiáng)凝聚力向心力。這才是受歡迎、負(fù)責(zé)任的拓展培訓(xùn)師。
秘訣三:參訓(xùn)學(xué)員間的定向PK
定向PK的意思是,拓展培訓(xùn)并不是誰(shuí)都可以來(lái),是要從員工中挑選那些學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、要求上進(jìn)的學(xué)員。誰(shuí)都可以來(lái),就不稀缺,不稀缺就沒(méi)有價(jià)值,他就不珍惜這場(chǎng)拓展培訓(xùn)。社會(huì)學(xué)中有個(gè)稀缺原理,意思是說(shuō),“當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或開(kāi)始變得非常稀少起來(lái)時(shí),它會(huì)變得更有價(jià)值”(參看《影響力》,P307,羅伯特西奧尼迪著,陳敘譯,中國(guó)人民大學(xué)出版社)。
拓展培訓(xùn)不是福利,是給那些有需要、要求上進(jìn)的同事。態(tài)度決定一切。被動(dòng)地、應(yīng)付地來(lái)參訓(xùn),不光是自己浪費(fèi)了時(shí)間,浪費(fèi)了企業(yè)的精力和時(shí)間,也會(huì)影響其他同事的參訓(xùn)心態(tài)。所以拓展培訓(xùn)只能是給那些有意愿參加的人。有時(shí)候我們要謙卑些,承認(rèn)自己的渺小,也就是我們只能影響那些愿意改變、愿意接受雕琢的人。
如果大家都不愿意參加拓展培訓(xùn),怎么辦?這就要公司平時(shí)從文化上不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)如何重要,從制度上強(qiáng)調(diào)提升的人必須是參加過(guò)多少時(shí)間與次數(shù)的培訓(xùn)課。文化是軟約束,制度是硬約束。用這兩手,軟硬兼施,就能夠形成大家都愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛。
秘訣四:參訓(xùn)前需求調(diào)查
參訓(xùn)前需求調(diào)查包括了一些體能素質(zhì)的填寫(xiě)、個(gè)人的參訓(xùn)的需求等等。很多人誤認(rèn)為這是一個(gè)形式。其實(shí)不然。這個(gè)問(wèn)卷,一方面寫(xiě)出來(lái)了,培訓(xùn)師在訓(xùn)前看了可以對(duì)員工情況摸一下底,對(duì)自己的方案和拓展項(xiàng)目做些修正;另一方面,當(dāng)學(xué)員花費(fèi)了時(shí)間在寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候,他就在開(kāi)始參與這場(chǎng)拓展培訓(xùn)了,實(shí)際上是培訓(xùn)被前置了,真正的培訓(xùn)不是簽到集結(jié)后才開(kāi)始,而是之前。
人的特點(diǎn)是參與越多,重視越大,收獲就越大,滿意度也越高。老公如果常常挑剔太太燒的菜不好吃,你讓他自己做幾個(gè)菜,他保證吃得很香,再難吃,也吃得津津有味,因?yàn)樗疃葏⑴c了做菜過(guò)程。問(wèn)卷就是一個(gè)令到他提前深度參與、提升滿意度、從而強(qiáng)化落地的環(huán)節(jié)與工具。
秘訣五:培訓(xùn)效果檢查與成果追蹤
人們不是做你期望的,人們是做你檢查的。越重視,越要檢查。培訓(xùn)后的檢查,包括作業(yè)檢查與成果追蹤。
拓展培訓(xùn)心得體會(huì)是為了培訓(xùn)內(nèi)容的溫故知新,所以就按照布置時(shí)的約定去檢查,同時(shí)把收集的心得體會(huì)分享給拓展培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師明確下次拓展培訓(xùn)的復(fù)盤(pán)。
秘訣六:拓展活動(dòng)過(guò)程的VI化、傳播化
管理員工,就是要管好員工的眼球。人是環(huán)境的產(chǎn)物。讓他們看什么,他們就會(huì)受什么影響。你看南非世界杯的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,到處是彩旗、巨幅海報(bào)、超大屏幕、涂抹得五顏六色的球迷、熱辣足球?qū)氊悺鑶柰弁鄣睦绒Z鳴,令人一進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)就不由得熱血沸騰、血脈賁張,這就是環(huán)境的作用。就拓展培訓(xùn)而言,我們當(dāng)然希望培訓(xùn)的內(nèi)容廣為傳播,廣而告之,從而持續(xù)影響員工的思想與行為。
所以,我們通常建議把拓展培訓(xùn)過(guò)程、精彩瞬間的相片、優(yōu)秀學(xué)員的分享內(nèi)容,制作成圖片或視頻,張貼到公司的學(xué)習(xí)欄,或者各種公共區(qū)域,俗稱“上墻”。也會(huì)制作成電子刊物,發(fā)送全員瀏覽。所有這些,都是把內(nèi)容VI化、傳播化,建立了硬件環(huán)境,起到了反復(fù)提醒、持續(xù)影響員工的作用。在我們的文化咨詢里,我們有一套方式方法來(lái)幫助企業(yè)做VI系統(tǒng)與傳播系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、完整化、持續(xù)化。
秘訣七:持續(xù)的應(yīng)用與分享
有句話說(shuō):你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,相互交換一下,各自還是只有一個(gè)蘋(píng)果;你給我一個(gè)思想,我給你一個(gè)思想,相互交換一下,每人就有兩個(gè)思想。分享就是一種思想的交換,分享產(chǎn)生裂變,裂變創(chuàng)造出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。所以,我們提倡在企業(yè)內(nèi)部建立分享文化。
培訓(xùn)后,時(shí)常舉辦分享會(huì),大家把工作中如何成功運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的心得體會(huì)經(jīng)驗(yàn),彼此分享出來(lái),這樣就起到了幾個(gè)效果:一是強(qiáng)化了分享者個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解與運(yùn)用;二是讓聽(tīng)者也對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有了更深更生動(dòng)的理解;三是創(chuàng)造了學(xué)習(xí)與團(tuán)結(jié)的文化氛圍。而培訓(xùn)內(nèi)容,就在這不斷的分享中,在企業(yè)內(nèi)部深深地扎根落地。
以上談了拓展培訓(xùn)落地的七個(gè)秘訣,實(shí)際上歸結(jié)起來(lái),就是訓(xùn)前認(rèn)真準(zhǔn)備,過(guò)程精心組織引導(dǎo),拓展培訓(xùn)結(jié)束后映射到工作中。只有這樣,一場(chǎng)戶外拓展就一定能真正在企業(yè)里落地生根,發(fā)揮效益,推動(dòng)變革。